Support

First Strides ist kostenlos. Gewicht, Mahlzeiten, Einkaufsliste, Apple Health, Erinnerungen und das Senden von Plänen an deine Partnerin oder deinen Partner bleiben kostenlos. First Strides Plus schaltet den Coach, Wochenpläne mit Videos, Ernährungspläne und die Videosuche frei: 9,99 € pro Jahr nach 7 Tagen kostenloser Testphase (der Preis kann je nach Land abweichen und wird in der App in deiner Währung angezeigt, bevor du abonnierst). Die KI läuft mit deinem eigenen Claude-Schlüssel, den du getrennt und direkt bei Anthropic bezahlst.

Die Zahlung wird bei Kaufbestätigung deinem Apple-Account belastet. Das Abo verlängert sich automatisch, es sei denn, du kündigst mindestens 24 Stunden vor Ablauf der laufenden Periode. Apple wickelt alles ab: Wir erhalten keine Zahlungsdaten. Nutzungsbedingungen (Apple-Standard) · Datenschutzerklärung.

Auf deinem iPhone: Einstellungen › dein Name › Abonnements › First Strides Plus.

In der App: Coach › First Strides Plus entdecken › Käufe wiederherstellen. Nutze denselben Apple-Account, mit dem du abonniert hast.

Folge der Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Schlüssel: etwa 10 Minuten, einmalig. Dieselbe Anleitung steckt in der App (Coach › „So bekommst du den Schlüssel“).

• Prüfe, ob du den ganzen Schlüssel eingefügt hast, ohne Leerzeichen am Anfang oder Ende.
• Prüfe in der Anthropic-Konsole, ob der Schlüssel noch existiert, ob du noch Guthaben hast und ob das von dir festgelegte Monatslimit nicht erreicht ist.
• Prüfe deine Internetverbindung.
• Wenn nichts hilft, erstelle einen neuen Schlüssel und füge ihn in der App ein.

Nur nach deiner ausdrücklichen Zustimmung und nur, wenn du eine Anfrage stellst: eine Zusammenfassung von Name, Geschlecht, Alter, Größe und Ziel, Gewicht und Körperzusammensetzung, Mahlzeiten, Schritten, Schlaf, Ruheherzfrequenz und Workouts sowie die Notizen des Coaches über dich, zusammen mit deiner Nachricht. Sie geht direkt von deinem iPhone mit deinem eigenen Schlüssel an Anthropic und nie an uns. Du kannst deine Zustimmung jederzeit in den Einstellungen der App widerrufen. Siehe Datenschutzerklärung.

Die Videos kommen von YouTube und laufen in der App, du brauchst also eine Internetverbindung, und ein Video kann von YouTube verschwinden. Auf dem Übungsbildschirm kannst du nach einem anderen suchen.

• Prüfe in den iOS-Einstellungen › Mitteilungen › First Strides, ob Mitteilungen erlaubt sind.
• Prüfe Fokus / Nicht stören und die Mitteilungsübersicht.

In der App kannst du Wochenplan, Mahlzeiten und Einkaufsliste mit einem Tipp senden. Die App erstellt eine Datei, die du selbst teilst (Nachrichten, AirDrop …), und deine Partnerin oder dein Partner öffnet sie mit First Strides. Wir sehen sie nie.

Unter Einstellungen › Health auf dem iPhone wählst du, welche Daten First Strides lesen und schreiben darf. Die App funktioniert auch ohne, nur mit weniger Daten. Gewicht, Körperfett und fettfreie Masse, die in Health gespeichert wurden, bleiben dort, bis du sie in der Health-App löschst.

Nein. Die Daten liegen nur auf dem iPhone, auf dem du sie eingegeben hast. Es gibt kein Konto und keine Cloud.

Lösche die App: iOS entfernt alle ihre Daten vom Gerät (ältere Backups können Kopien behalten, bis sie ersetzt werden). In den Einstellungen der App kannst du außerdem deine KI-Zustimmung widerrufen und deinen Schlüssel löschen. In Apple Health gespeicherte Daten löschst du in der Health-App.

iPhone mit iOS 17 oder neuer. Die App gibt es auf Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch und Spanisch und sie richtet sich an Erwachsene (ab 18 Jahren).

Nein. First Strides bietet allgemeine Hinweise zu Training und Ernährung und ist kein medizinischer Dienst. Sprich mit deiner Ärztin oder deinem Arzt, bevor du ein neues Trainings- oder Ernährungsprogramm beginnst.